Fons Van Dyck kijkt om en blikt vooruit op de kleine en grote wereld van consumensen, de rol van merken en media en de ruime samenleving. Meer inzicht, meer vooruitzicht.
|
1/7/2022 Intussen is het alweer juli geworden en staat de vakantie voor velen onder ons voor de deur. Alweer een halfjaar is aan ons voorbij gevlogen met een sneltreinvaart. Waren we met Nieuwjaar nog hoopvol omdat het rijk der vrijheid aangebroken leek na de ellende van corona, dan hebben de oorlog in Oekraïne en op hol geslagen prijzen een flinke domper gezet op ons vertrouwen in de toekomst. Tijd om deze zomer even ver achterover te leunen met een goed boek. Een inkijk in mijn reiskoffer.
24/6/2022 ‘Erst kommt das Fressen, dann kommt die Moral’, wisten Bertolt Brecht en Kurt Weill al een eeuw geleden in hun Driestuiversopera. Vrij vertaald: over ethische vraagstukken spreken mensen pas wanneer hun maag is gevuld. Zeker in economisch noodweer. Ook ondernemingen en merken komen voor een dilemma te staan: purpose of groei? De wereldwijde marketingbaas van Procter & Gamble neemt daarbij geen blad voor de mond. De slingerbeweging lijkt ingezet.
17/6/2022 Koopkracht is vandaag de prioritaire zorg van grote groepen consumenten in ons land, en ver daarbuiten. De oorzaken zijn intussen genoegzaam bekend. Interessant is vooral de vraag hoe consumenten omgaan met het duurdere leven. Een recent onderzoek geeft aan dat deze crisis vele consumenten niet enkel in hun portemonnee raakt, maar zich ook in hun hoofd afspeelt. Een gevaarlijk zelf voedend systeem lijkt vele merken straks de das om te doen.
10/6/2022 Voor honderdduizenden dreigt de komende vakantie een ware nachtmerrie te worden. En dat niet alleen omdat hun vlucht met het vliegtuig geschrapt is. Ook voor wie toch in een zuiderse bestemming toekomt, wacht een ware beproeving en mag zich op vele plaatsen verwachten aan een verminderde dienstverlening. Reden: een gigantisch tekort aan personeel. Het maakt 1 zaak duidelijk: klanten zijn belangrijk voor elke onderneming, van groot tot klein, maar zonder medewerkers blijven klanten in de kou staan.
4/6/2022 Duurzaamheid staat al enkele jaren hoog op de agenda van ondernemingen, overheden en burgers. Sinds kort vinden ook ESG doelstellingen (environmental, social, governance) hun ingang in de ondernemerswereld. Dat is een evolutie die ik al langer graag toejuich. Maar de laatste weken komen er ook barsten in het duurzame blazoen. En wel vanuit zeer diverse hoek. En rijst de vraag: wat is de beste communicatiestrategie?
20/5/2022 Vorige vrijdag beslisten de regeringen van ons land om de laatste coronamaatregelen – waaronder het dragen van een mondmasker op het openbaar vervoer – op te heffen. Zo lijkt het langverwachte rijk van de vrijheid eindelijk aangebroken. Maar op weinig plaatsen was er sprake van bevrijdingsfeesten. De bevolking heeft intussen andere zorgen aan het hoofd. We mogen dan wel opnieuw vrij zijn van corona intussen pakken elders dichte donkerwolken samen.
13/5/2022 Zelden is een boek meer actueel geweest dan ‘Kom op!’ (met uitroepteken) van Marc Michils, directeur van Kom op tegen kanker, en voormalig communicatieman met het hart op de juiste plaats. Tegen de achtergrond van een samenleving die versplintert en een tijdsgeest die verruwt, houdt hij een warm pleidooi voor vriendschap en solidariteit, en tegen vijandigheid. Het boek is meteen ook een eerbetoon aan vele anonieme vrijwilligers die van Vlaanderen elke dag een warme plek maken.
7/5/2022 “I don’t like marketing, I like brands”. Het was een van de meest opmerkelijke uitspraken tijdens het grote marketingcongres van afgelopen week uit de mond van Proximus CEO, Guillaume Boutin. Hij steekt daarme – gewild of ongewild – de vinger in de wonde van marketing vandaag. Op zoek gaan naar relevantie en geloofwaardigheid, aansluiting zoeken en vinden bij wat er leeft onder consumenten en in de brede samenleving zijn meer dan ooit de grote uitdagingen voor menig marketeer. De zoektocht zal niet zonder valkuilen zijn.
30/4/2022 De duurdere energierekening en de hogere prijzen voor een hele reeks producten en diensten bezorgen 1 op 2 gezinnen vandaag kopzorgen en slapeloze nachten. Koopkracht verdringt dan ook het coronavirus en het klimaat als absolutie prioriteit van de Belgen. Het consumentenvertrouwen zit opnieuw op een dieptepunt en zet consumenten aan om hun verbruik te herzien. Maar niet iedereen gaat op dezelfde manier om met deze crisis.
|